【买家违约】订单生效后，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
| 行程开始前 | 违约金（占订单总费用） |
| 1日00:00以上 | 0% |
| 1日00:00—1日12:00 | 10% |
| 1日12:00之后 | 20% |
【商家违约】订单生效后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，商家还应向买家支付下表对应金额的违约金：
| 行程开始前 | 违约金（占订单总费用） |
| 1日00:00以上 | 10% |
| 1日00:00—1日12:00 | 100% |
| 1日12:00之后 | 100% |
取消政策说明：
1、如买家违约按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，需要按照实际发生费用支付违约金，但最高额不应当超过旅游费用总额。如商家违约按照上述约定比例支付的违约金，低于因商家违约给买家造成的直接实际损失费用，需按直接实际损失费用支付违约金。
2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。
3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。
4、如发生商家已尽合理注意义务但仍不能避免的客观事件或不可抗力因素，导致商家取消订单的不属于商家原因。反之，买家亦然。